Compromiso maka Toluca

Si no le gusta, te damos una muestra gratis de otro de nuestros alimentos hasta encontrar el ideal para tu mascota.

Cada mascota tiene gustos y necesidades diferentes. Por eso, en MAKA Toluca queremos que pruebes su nuevo alimento con tranquilidad y siguiendo un proceso que cuide su bienestar.

Realiza el cambio de manera gradual durante un periodo de hasta 15 días. Si después de completar correctamente la transición el alimento no le gusta a tu mascota, te daremos una muestra gratuita de otra de nuestras marcas, para que pueda probar una alternativa y encuentren juntos la opción ideal.

¿Cómo funciona?

1. Elige el alimento ideal

Selecciona la opción adecuada de acuerdo con la edad, tamaño y necesidades de tu perro. Si tienes dudas, nuestro equipo puede ayudarte a elegir.

2. Recíbelo en tu hogar

Compra en nuestra tienda en línea y recibe tu pedido en Toluca, Metepec y nuestras zonas de cobertura.

3. Realiza el cambio gradualmente

Para ayudar a que tu perro conozca y se adapte al nuevo alimento, mézclalo poco a poco con el que consume actualmente:

• Días 1 al 3: 25% del alimento nuevo y 75% del alimento anterior.

• Días 4 al 6: 50% del alimento nuevo y 50% del alimento anterior.

• Días 7 al 9: 75% del alimento nuevo y 25% del alimento anterior.

• A partir del día 10: 100% del alimento nuevo.

Observa su respuesta durante el proceso y dale tiempo para familiarizarse con el sabor, aroma y textura.

4. Tu mascota tiene la última palabra

Si realizaste la transición gradual y, dentro de los primeros 15 días, el alimento no conquistó su paladar, contáctanos. Te proporcionaremos una muestra gratuita de otra de nuestras marcas para que pruebe una nueva alternativa.

Calidad que comienza desde el origen

MAKA forma parte de PROAN, empresa mexicana con amplia experiencia en nutrición y producción de alimentos.

Esto nos permite cuidar la calidad de nuestros ingredientes desde su origen hasta llegar al plato de tu mascota.

Del origen a su plato. Del plato a su bienestar.

¿El alimento no conquistó su paladar?

Comunícate con nuestro equipo de MAKA Toluca para solicitar tu muestra gratuita.

Ten a la mano:

• Número o comprobante de compra.

• Nombre del producto adquirido.

• Fecha de compra.

• Fotografía del producto y su empaque.

• Una breve explicación de cómo realizaste la transición.

• Fotografías del alimento restante.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te ayudará a elegir una muestra alternativa de acuerdo con las necesidades de tu perro y la disponibilidad de productos.

Su bienestar nos importa. Su gusto también.

PRUEBA MAKA CON CONFIANZA

*Beneficio válido para compras realizadas en MAKA Toluca. La solicitud deberá efectuarse dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la compra y después de haber realizado el cambio gradual recomendado. Se otorgará una muestra gratuita por compra, sujeta a disponibilidad. Este beneficio no representa la devolución ni el cambio del producto adquirido.